ГлавнаяСтатьиВы считать умеете?

Вы считать умеете?

23 Января 2013

Сегодня отвечу на вопрос: «Как узнать, откуда пришли клиенты, если наш бизнес существует офф-лайн?». Как узнать, какой вид интернет-рекламы работает эффективнее для нашего бизнеса?

Эксперт в области поискового продвижения Валентина Горбенко

Нужно ли считать потоки от разных каналов продвижения сайта для офф-лайнового бизнеса?

Это не необходимо.

Но делать это желательно, если вы хотите быть уверенными в том, что ваш маркетинговый бюджет расходуется эффективно.

Технология выставления меток очень простая. Ее можно использовать для любого бизнеса. О ней я уже писала здесь. С помощью нее вы будете достоверно знать, какой процент людей приходит к вам из контекстной рекламы, в результате SEO продвижения, баннерной и др. видов рекламы.

На основании нее вы сможете вычислять стоимость клиента от каждого вида продвижения.

Как узнать, откуда пришел клиент, если у вас офф-лайновый бизнес?

Для того чтобы узнать количество пользователей, обратившихся в компанию «из Интернета», есть три эффективных способа.

  1. Опрос
  2. Когда человек контактирует с вашей компанией, задавайте ему вопрос: «Где вы нашли информацию о нашей компании?» и обязательно предлагайте ему варианты ответа.

    Возможно, что человек выберет несколько вариантов. Это нормально.

  3. Купоны
  4. Разместите на сайте блок: «распечатайте эту страницу и получите скидку 3%» или «распечатайте эту страницу и получите дисконтную карту нашего заведения»

    Методика купонов доказала свою эффективность на практике. Читайте далее про кейсы.

  5. Exit poll
  6. Exit poll (проведение опроса на выходе из магазина) — это решение для массовых продаж.

    Для проведения такого рода опроса необходимо нанимать агентство, специализирующееся на проведении такого рода акциях.

    Десятки интервьюеров зададут вашим посетителям вопросы из серии: «где вы увидели рекламу этого магазина?», «почему вы решили выбрать именно этот магазин?» и т.п.

    На основании ответов на вопросы, можно с высокой долей достоверности вычислить эффективность от рекламы.

Как часто нужно проводить мероприятия по вычислению потоков?
Нужно ли это делать постоянно?

Постоянно проводить такое мероприятия не следует. Достаточно считать потоки Клиентов 2-4 раза в год. Отслеживать на постоянной основе поведение каждого потенциального покупателя из Интернета накладно.

Доля людей проконтактировавших с рекламой и ставших клиентами, очень стабильна. Она не зависит от того, с какой рекламной площадки пришел человек.

Полученное значение в процентном выражении может меняться со временем. Но его величина больше зависит от других факторов: сезонные колебания, падение или рост рынка, рост узнаваемости бренда.

И далее по просьбам наших читателей, несколько кейсов

Кейс 1: Сайт ателье по пошиву штор

Сайт продвигается только с помощью SEO и контекстной рекламы

Количество посетителей в месяц 2600 человек. Стоимость продвижения 34 000 рублей

Повесили на сайт купон. За месяц по нему пришли в магазин 237 человек.

Купон с дополнительной скидкой стал мощным стимулом для выбора этого ателье из множества других.

Кейс 2: Сайт-витрина по продаже бытовой техники

Сайт продвигается, с помощью SEO, контекстной и баннерной рекламы в интернете. В реальной жизни магазины рекламируются с помощью телевидения и наружной рекламы.

Мы проводили аналитику. Ставили метки, выясняли потоки посетителей.

Всего за месяц сайт посещает около 30 000 человек.

Доля SEO в продвижении 55-57%.

Магазин проводил Exit poll акцию и подтвердил отчет нашего аналитика. Доля Клиентов, решивших совершить покупку, пришедших из поисковых систем, от количества людей, пришедших из интернета, составила чуть больше 50%.

Что удивительно! Посетители. Пришедшие из интернета, выбирали не один товар, а несколько. Они реже просили помощи у консультантов, т.к. были уже подготовлены к покупке.

В следующий раз мы поговорим о синергии рекламных каналов.





Другие статьи
23  Января  2013

Все лгут!

Сегодня поговорим о том, как «надувают» в СЕО бизнесе.

18  Января  2013

7 непривычных способов использования контексной рекламы

Вы, конечно, знаете, что контекстная реклама используется для привлечения клиентов на сайт компании. При грамотном подходе так обычно и происходит.

19  Марта  2015

Intelsib запускает серию бесплатных вебинаров с экспертами компании

Ближайший вебинар:
Как повысить эффективность интернет-продвижения в 3 раза
10  Марта  2015

Intelsib выступит на ежегодной конференции SMMSiberia 2015

Тема: анализ использования социальных площадок для продвижения коммерческих сайтов.
Марта  2015

Вход только для женщин

12 марта пройдет традиционный весенний форум для деловых женщин «Бизнес на каблуках»
Получить предложение
Укажите сайт и контактные данные, наш бизнес-консультант подготовит для Вас стратегию продвижения
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Заказать книгу
Укажите контактные данные
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Вход на сайт
Стать партнёром
Укажите свои имя и телефон
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Рассчитать стоимость продвижения сайта!
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности