8-800-_555-39-95

Бесплатный звонок по России

Увеличение конверсии интернет-магазина

26  февраля  2015 

Конверсия интернет магазина - один из основных показатель его эффективности.

Интернет-магазин – наиболее эффективный маркетинговый инструмент для продвижения товаров в интернете.

Сегодня в условиях растущей конкуренции приходится бороться буквально за каждого посетителя, чтобы он стал клиентом.

Основным показателем эффективности интернет магазина является коэффициент конверсии – отношение числа посетителей, совершивших целевые действия, к общему числу зашедших на сайт. Чем выше коэффициент конверсии, тем успешнее сайт. Увеличить конверсию магазина можно следующими способами:

  • оптимизировать содержание страниц сайта в соответствии с запросами пользователей;
  • упрощать и ускорять навигацию по сайту;
  • максимально оптимизировать воронку продаж;
  • активно применять ремаркетинг;
  • использовать низкочастотные ключевые фразы для привлечения целевой аудитории.

Для правильной оптимизации web-страницы необходимо внимательно изучить требования поисковых систем к продающим сайтам и постоянно быть в курсе этих изменений, чтобы приводить web-ресурс в полное соответствие с ними.

На страницах оптимизированного сайта присутствуют:

  • оптимизированные тексты;
  • уникальные заголовки высшего порядка (title, h1) с ключевой фразой, описывающей товар или услугу – именно по такому заголовку поисковая система опознает страницу в процессе подбора ресурсов по запросу;
  • релевантные ключи в атрибуте alt изображений товаров;
  • ключевые слова в url-адресах;
  • релевантные внутренние и внешние ссылки.

Соблюдение основных требований поисковых систем позволит быстро увеличить конверсию сайта и получить высокие позиции в выдаче поисковых систем.

Посетитель не будет тратить время на упорные поиски нужной информации на вашем сайте. Поэтому увеличение конверсии интернет-магазина напрямую зависит от эргономики его навигационной системы. Если потенциальный клиент не нашел то, что нужно, в первые 30-60 секунд пребывания на сайте, скорее всего, он покинет ресурс, не совершив целевых действий.

Проанализировать достоинства и недостатки навигационной системы сайта поможет инструмент Яндекс.Метрики Вебвизор. Он наглядно иллюстрирует, какие кнопки на сайте пользователи нажимают чаще всего, какими используются реже, на какие вовсе не обращают внимания.

Воронка продаж

Воронка продаж описывает изменение числа посетителей сайта на каждом этапе конверсии от первого посещения сайта до момента покупки товара. По наблюдениям специалистов на каждом этапе конверсии отсеивается 30-80% посетителей, прошедших предыдущий этап. Так, из 1000 ежедневных посетителей сайта покупку нередко совершают только 5.

Фактически, воронка продаж описывает отток клиентов на пути к покупке товара и позволяет выявить причины этого оттока.

Обычно посетитель покидает сайт, если:

  • его не интересует или не вызывает доверия коммерческое предложение;
  • не нашел необходимой информации в описании товара;
  • для совершения покупки не хватило стимула (скидки, акции, подарки).

Специальные инструменты Google Analytics визуализируют воронку продаж и позволяют увидеть, на каком этапе посетители покидают сайт чаще всего. Эффективно оптимизировать воронку продаж - сделать её более «узкой» и менее «прожорливой» - можно, сократив число действий, которые необходимо совершить посетителю сайта, чтобы купить товар.

Именно с этой целью многие интернет-магазины позволяют клиентам приобретать товары без процедуры регистрации и авторизации на сайте. Однако, отменив регистрацию, вы не сможете составить клиентскую базу адресов электронной почты и совершать рассылку коммерческих предложений.

Увеличение конверсии сайта – результат его активной непрерывной рекламы в интернете. Наиболее эффективным рекламным инструментом, позволяющим вернуть на сайт покинувших его клиентов, специалисты считают ремаркетинг.

В рамках стратегии ремаркетинга отвергнутое коммерческое предложение продолжает преследовать клиента на сторонних интернет-ресурсах. Обычно это баннеры с изображениями просмотренных товаров или отложенных в корзине товаров.

Еще один способ существенно расширить целевую аудиторию интернет-магазина или любого другого коммерческого сайта – оптимизировать страницы под низкочастотные запросы.

Предложенные мероприятия позволяют увеличить конверсию интернет магазина, однако для постоянного роста данного показателя требуется проведение более сложных работ и постановка экспериментов, таких как A/B тестирование. Чтобы сэкономить свое время и получить гарантированно высокий результат - обратитесь в компанию Intelsib, все работы по увеличению конверсии мы возьмем на себя.




Другие статьи