• Главная
  • Кейсы
  • Как увеличить оборот компании в 1,5 раза с услугой Расширенный целевой контекст

Как увеличить оборот компании в 1,5 раза с услугой Расширенный целевой контекст

Рекламный бюджет: 68 000 рублей в месяц
Описание
Процесс
Отзыв клиента

  • Рост лидов
    в 8,7 раз
  • Увеличение оборота
    в 1,5 раза
  • Рост трафика
    в 24,5 раза

Клиент: интернет-магазин промышленного и сварочного оборудования.

Начало работы: июль, 2017 года.

Сайт: K97.ru

Показатели на начало работ.

  • Трафик: 298
  • Количество лидов: 6
  • Стоимость лида: 2 616 руб.

Цель: увеличение лидов на сайт и рост оборота компании.

Итоги развития сайта

C 20 по 24 месяцы, нам удалось добиться максимального снижения стоимости лида, при этом количество лидов увеличилось в 1,6 раз за 12 месяцев.

В течение первого года сотрудничества, нам удалось увеличить оборот компании в 1,2 раза. Суммарный рост оборота за 2 года работ - в 1,5 раза.

Динамика оборота

Динамика оборота
Процесс работы

Изначально, целью клиента являлось попадание сайта в ТОП-10 по основным торговым направлениям. Прежде чем заняться оптимизацией сайта и продвижением по ключевым фразам, необходимо было произвести ряд доработок и осуществить перенос на Битрикс.

В связи с этим, запуск SEO продвижения был отложен до окончания требуемых работ. Чтобы клиент не терял время и начал получать трафик и лиды на сайт, мы предложили ему запустить контекстную рекламу.

Настройка контекстной рекламы началась в июле 2017 года. Для проекта была выбрана стратегия “максимум лидов в рамках заданного бюджета” с привлечением аудитории со всей России. На старте работ бюджет на рекламную кампанию составлял 59 500 рублей.

Согласно прогнозам, клиент мог рассчитывать на привлечение от 30 до 120 лидов в месяц, в зависимости от реальной конверсии сайта.

Целевой контекст. Результат

В течение первого года работ, наблюдалось колебание целевых показателей.

Количество лидов

Количество лидов

Цена лида

Цена лида

Снижение показателей в рамках 7-ого месяца связано с плановым отключением рекламной кампании в период Новогодних праздников. После приостановки показа объявлений, требуется время на то, чтобы вернуться на прежний уровень лидов. Спустя два месяца после возобновления работ, мы вернули прежний результат.

В течение года нам удалось увеличить трафик с рекламных каналов в 17 раз.

Цена лида

Клиент был заинтересован в дальнейшем увеличении полученных показателей.

Для этого была необходима аналитическая проработка рекламной кампании, а также работа над повышением юзабилити сайта.

Было принято решение о подключении услуги «Расширенный целевой контекст».

Расширенный целевой контекст. Процесс работы

В рамках Расширенного целевого контекста мы занялись проработкой посадочных страниц, прослушиванием звонков, проведением аудита юзабилити, что в совокупности должно повлиять на цели клиента - увеличение целевых лидов и рост оборота компании.

Целевой контекст

Работая с рекламными каналами, важно отслеживать количество и качество получаемых лидов. Первоочередно, мы запустили работы по подключению подменных почт с целью отслеживания приходящих лидов с контекстной рекламы. Выявили, что большая часть пользователей (практически 50%) отдают предпочтение формированию запроса через почту, потому что есть возможность прикрепить ТЗ на подбор деталей или подробно отразить характеристики искомого товара.

Благодаря этому выводу, мы порекомендовали клиенту оперативно обрабатывать письма от покупателей, потому что 99% из них - целевые.

С целью повышения эффективности объявлений, мы произвели детальную проверку семантического ядра, определили нецелевые фразы и провели их минусацию в рекламной кампании. В результате, уровень трафика снизился, но стал качественнее. Конверсия сайта начала увеличиваться, а стоимость лида понижаться.

Период

Трафик

Количество лидов

Цена лида

Конверсия

13 месяц

5 776

32

1 658

0,55%

14 месяц

4 439

28

1 547

0,63%

15 месяц

3 929

34

1 092

0,87%

Одним из главных отличительных параметров услуги «Расширенный целевой контекст» является углубленная аналитика рекламной кампании, включающая в себя выдвижение и проверку гипотез по методу поляризации.

Гипотеза: эффективность рекламной кампании зависит от времени суток.

Проверка: выявили, что в будние дни результативность объявлений выше.

Период

Ср. показы в день

Ср. кликов в день

Заявки

Конверсия

Будни

15 111

125

17

0,17%

Выходные

14 237

131

2

0,05%

Также определили, в какие часы падает пользовательский спрос. Очевидно, что большая часть заказов приходится на первую половину дня.

Время суток

Клики

Заявки

Конверсия

8 часов

628

1

0,16%

9 часов

731

5

0,68%

10 часов

725

1

0,14%

11 часов

754

3

0,40%

13 часов

732

2

0,27%

14 часов

723

3

0,41%

16 часов

760

1

0,13%

17 часов

767

2

0,26%

21 час

727

1

0,14%

До обеда

4 293

15

0,35%

После обеда

2254

4

0,18%

Решение:

  • отключение показов объявлений в выходные дни;
  • снижение ставок в послеобеденное время.

Гипотеза: низкая эффективность с показов объявлений Google.Adwords.

Решение: приобретение дополнительных подменных номерв для отслеживания звонков с Yandex.Direct и Google.Adwords отдельно.

Канал

Трафик

Заявки

Звонки

Лиды

Конверсия

Цена лида

Yandex.Direct

6 275

16

26

42

0,67%

2 039,03

Google.Adwords

543

1

1

2

0,37%

7 346,24

Итого

6 818

17

27

44

0,65%

2 280,27

Результат: проверка гипотезы подтвердилась - с Google.Adwords клиент практически не получал лидов, к тому же они стоили значительно дороже. За счет этого наблюдалось общее увеличение цены лида в контекстной рекламе. Было принято решение отказаться от рекламной кампании в Google.Adwords, а оставшуюся сумму перенести на показы в Yandex.Direct.

Примеры высококонверсионных объявлений в Yandex.Direct.

Примеры высококонверсионных объявлений в Yandex.Direct
Расширенный целевой контекст. Результат

С момента запуска Расширенного целевого контекста, наблюдается колебание основных показателей в течение года. Это связано с перенастройкой рекламной кампании, проводимыми тестами и гипотезами, а также сезонностью бизнеса в тематике клиента.

Период

Трафик

Количество лидов

Цена лида

Конверсия

13 месяц

5 776

32

1658

0,55%

14 месяц

4 439

28

1547

0,63%

15 месяц

3 929

34

1092

0,87%

16 месяц

4 448

34

1491

0,76%

17 месяц

3 027

25

1314

0,83%

18 месяц

4 598

36

1199

0,78%

19 месяц

3 235

26

1577

0,80%

20 месяц

3 561

43

972

1,21%

21 месяц

2 212

31

715

1,40%

22 месяц

4 984

49

773

0,98%

23 месяц

6 197

52

900

0,84%

24 месяц

7318

52

1077

0,71%

Однако с 20 по 24 месяцы, нам удалось добиться максимального снижения стоимости лида, при этом количество лидов увеличилось в 1,6 раз за 12 месяцев.

Помимо увеличения целевых лидов, клиент обозначал цель - рост оборота компании на 20%.

Динамика оборота

Динамика оборота

В течение первого года сотрудничества, нам удалось достичь цели и увеличить оборот компании в 1,2 раза. Суммарный рост оборота за 2 года работ - в 1,5 раза.

ЦК и РЦК. Сравнение результатов

Обе вариации управления рекламной кампанией длились по 12 месяцев. Мы сравнили результаты двух услуг в аналогичный период.

ЦК и РЦК. Количество лидов

ЦК и РЦК. Количество лидов

ЦК и РЦК. Цена лида

ЦК и РЦК. Цена лида

Выводы:

  • цена лида стала в 2,5 раза ниже относительно начала работ;
  • количество лидов возросло в 8,6 раз.

ЦК и РЦК. Трафик

ЦК и РЦК. Трафик

ЦК и РЦК. Конверсия

ЦК и РЦК. Конверсия

Выводы:

  • количество трафика с момента смены услуги постоянно колебалось. В период с 5-ого по 9-ый месяцы работ, трафик был ниже в сравнении с предыдущим годом. Это объясняется проводимыми тестами и проверками гипотез, где мы намеренно отказывались от нецелевых посетителей с целью повышения качественного спроса. С 10-ого месяца целевой трафик пошел в рост и достиг максимального значения - 7 318 посетителей;
  • конверсия сайта также не являлась постоянным значением. Над конверсией необходимо продолжать вести работы и влиять на ее рост. С этой целью на 24-ый месяц работ, мы провели аудит юзабилити сайта и предложили клиенту внедрить требуемые изменения для повышения удобства пользованием.
Отзыв клиента

Сергеев Геннадий Андреевич,
Генеральный директор ООО "Контур".

Наша компания существует на рынке с 1997 года. Стартовой площадкой бизнеса компании стала потребность отечественного производства в качественном и надежном оборудовании для приварки и запрессовки крепежа, поставки комплектующих. При работе с клиентами мы стремимся к наиболее полному и точному удовлетворению их запросов и потребностей.

Учитывая то, что мы работаем с покупателями со всей России и стран СНГ, наш сайт должен быть удобным, понятным и полезным для покупателей. И, конечно, мы заинтересованы в постоянном росте продаж через интернет.

У нас уже был опыт развития сайта с другим подрядчиком, но спустя время поняли, что для достижения наших коммерческих целей нужен более профессиональный подход. В 2017 году обратились в компанию Intelsib и сотрудничаем до сих пор. На старте переговоров мы определили цели в виде увеличения лидов и оборота компании. На протяжении всего срока достижения целей, мы всегда были в курсе происходящих работ, получали подробные отчеты и рекомендации по сайту. Над нашим сайтом постоянно ведется непрерывная работа, благодаря чему результат не заставил себя ждать, и цели были достигнуты в оговоренные сроки.

Мы выражаем благодарность компании Intelsib за профессионализм и стратегический подход к ведению бизнеса клиентов!


Хотите узнать, как можно улучшить Ваш сайт?
Александр
Разработает персональное коммерческое предложение
Нажимая на кнопку "Получить предложение", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Отправить письмо
Мы получим ваше сообщение на электронную почту и подготовим ответ.
Также вы можете прикрепить к сообщению файл.
Прикрепить файл
Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Получить предложение
Укажите сайт и контактные данные, наш бизнес-консультант подготовит для Вас стратегию продвижения с оплатой за результат
Нажимая на кнопку "Получить предложение", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Заказать книгу
Укажите контактные данные
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Вход на сайт
Стать партнёром
Укажите свои имя и телефон
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Рассчитать стоимость продвижения сайта!
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности